之前我們看了觀光局紐約辦事處的社群媒體慘狀，然而那只是個開始。下圖是英國辦事處臉書專頁，所有的截圖都是今天(2018.04.20)截的。

德國法蘭克福的辦事處負責歐洲所有的行銷活動，其中也包含負責經營這個粉專。一如往常，帳號完全沒有認證，或任何能證明這是觀光局處的正式帳號。

粉專擁有一萬一千讚，貼文有時卻只有一讚，不過這不丟臉。

還有時候只有謝長明一個分享，謝長明是誰啊？是法蘭克福辦事處的負責人。嗯，老闆有在看。

那這個粉專到底在分享哪樣的臺灣給世界看啊？

下面這則西門町貼文的英文語無倫次不讓人意外，至少沒有與@triptotaiwan帳號一樣誇張。

不過有挑選過能表現臺灣之美的內容嗎？當然沒有。

下面大概是史上第一個分享帶著「強姦」相關字眼影片的政府旅遊帳號。所以是「來臺灣玩吧，你不會被強姦的！」的意思？可以看看完整片段。

一如紐約分部的粉專，Taiwan Tourism UK同樣有發圖不附來源的狀況。不過不一樣的地方是UK的粉專挑的圖片與台灣無關。要討論我們台灣的美食，下面四張圖何者不符？沒錯，牛排。

另一件莫名其妙的事情，是觀光局提供「價值20英鎊的ASOS禮券」獎項。ASOS跟我們有什麼關係啊？完全沒有關係，ASOS是線上流行商店。

這項活動從上周五(4月13日)開始一周了，根本就沒有人參加。

或者他們宣傳的策略是想擺脫「臺灣只是個世界工廠」的印象？不對，他們馬上就說了。

下面這個讓人更煩躁了。你知道觀光局如何對國際友人推廣元宵節的嗎？首先旅客要填完這張表，同時附上行程表，寄到觀光局Gmail信箱，再跑去特定櫃台，而且還限定下午四到九點，帶著護照，到嘉義縣的元宵燈會。為了拿這尊狗燈籠。

為什麼發文的人不附個狗燈籠的照片就好？捅了超麻煩的簍子還期望別人被這種東西吸引？

謝長明先生真的讀過自己局處產出的東西嗎？顯然沒有吧，因為執行單位也不是法蘭克福辦事處，大家仔細看一下資訊欄的電子郵件。

誰是「Brighter Group」啊？他們網站說：「業務內容包含旅遊公關、旅遊行銷、旅遊代訂與相關業務，一如以往，服務優良。」

觀光局也是它們網站上的客戶。觀光局與Brighter Group的關係從2012年10月開始，那時它們在「極度具競爭力的六方提案」中脫穎而出。這裡是他們的布告。

喂喂，觀光局有人在關心嗎？這樣經營的粉專能算是Brighter Group公司的好作品嗎？法蘭克福辦事處有人在家嗎？我估計很快又要再搞一場「極度具競爭力的六方提案」了。

我還是有幾個問題想問觀光局…

  • 上一次(或第一次)你們審查行銷策略是什麼時候？
  • 你們對包商的審查程序是什麼？RFP(需求建議書)是誰寫的？
  • 你們有一套海外辦事處行銷和社群媒體貼文的內容準則嗎？
  • 是誰任命官方帳號的管理人和內容創作者的？
  • 還有，誰是@triptotaiwan的經營者？封鎖追蹤者是適當的嗎？
  • 最後，你今年打算花多少錢毀容台灣呢？

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